1 00:00:13,960 --> 00:00:16,960 Nou, ik ga de neiging om een zeven te gaan Voor dubbele breien 2 00:00:16,960 --> 00:00:17,960 Cos mijn spanning is te strak. 3 00:00:17,960 --> 00:00:20,960 Maar zeven en een half, denk ik, ja. TA, liefde. 4 00:00:20,960 --> 00:00:22,960 Een eersteklas stempel daar, Megan. 5 00:00:22,960 --> 00:00:24,960 28p, alsjeblieft, liefste. Hoeveel? 6 00:00:24,960 --> 00:00:27,960 Ik weet het, daglichtoverval. 7 00:00:27,960 --> 00:00:30,960 Dat is het postkantoor voor jou. Hij grinnikt 8 00:01:02,320 --> 00:01:03,960 Oh, Alan? Alan. 9 00:01:03,960 --> 00:01:05,160 Man: Alan Bates? Management. 10 00:01:05,160 --> 00:01:07,960 Oh, misdadigers in pakken. 11 00:01:07,960 --> 00:01:09,960 Je weet waarom we hier zijn, Alan. 12 00:01:09,960 --> 00:01:11,960 En je weet dat je een dag vroeg bent. 13 00:01:11,960 --> 00:01:13,960 Man: OI! Er is hier een wachtrij. 14 00:01:13,960 --> 00:01:17,960 Het spijt me, dames en heren, Maar dit postkantoor is nu gesloten. 15 00:01:17,960 --> 00:01:20,960 Eh, nog niet, dat is het niet. Dat is 2.39, Tom, alstublieft. 16 00:01:20,960 --> 00:01:23,960 Alan, kom op. Laten we ons in, alstublieft. Ja? 17 00:01:23,960 --> 00:01:25,960 Als u een afspraak wilt maken 18 00:01:25,960 --> 00:01:28,960 voor na Mijn zogenaamde contract eindigt 19 00:01:28,960 --> 00:01:31,320 Ik zal mijn dagboek inspecteren voor een venster. 20 00:01:31,320 --> 00:01:33,480 We hebben een recht van binnenkomst. 21 00:01:33,480 --> 00:01:35,960 Ik ben de onderpostmeester, dus ik zit opgesloten, 22 00:01:35,960 --> 00:01:37,960 en alle anderen zijn buitengesloten. 23 00:01:37,960 --> 00:01:41,480 Dus als je mijn accounts wilt zien... 24 00:01:43,960 --> 00:01:46,960 ..je moet morgen terugkomen. 25 00:01:47,960 --> 00:01:49,160 Juist. 26 00:01:49,160 --> 00:01:51,960 Kom op. We hebben hulp nodig. Ik bel de politie. 27 00:01:53,960 --> 00:01:56,000 Sorry daarvoor, Tom. VAAK: Hallo. Politie, alstublieft? 28 00:01:56,000 --> 00:01:58,960 Ik bel van het Craig-y-Don-postkantoor. 29 00:02:00,000 --> 00:02:03,320 Ze noemen mij geen dief. Ze zouden het niet durven. 30 00:02:03,320 --> 00:02:06,960 Ze zeggen dat geld ergens voor dient verdwenen uit deze tak, 31 00:02:06,960 --> 00:02:07,960 wat het niet is, 32 00:02:07,960 --> 00:02:10,320 en ik moet het terugbetalen, wat ik niet zal doen. 33 00:02:10,320 --> 00:02:12,960 Dus ik zeg: bewijs het. 34 00:02:12,960 --> 00:02:15,960 Bewijs dat ik ongelijk heb en je hebt gelijk. 35 00:02:15,960 --> 00:02:19,960 Laat me de cijfers zien, maar dat kunnen ze niet of zal dat niet doen. Alan... 36 00:02:19,960 --> 00:02:22,960 Dus nu willen ze mij sluiten om mij de mond te snoeren... 37 00:02:22,960 --> 00:02:23,960 Dat is belachelijk! 38 00:02:23,960 --> 00:02:26,320 ..omdat ze niet iedereen willen wetende wat ik weet. 39 00:02:26,320 --> 00:02:27,960 Welke is? 40 00:02:27,960 --> 00:02:29,960 Dat is het fraaie nieuwe computersysteem 41 00:02:29,960 --> 00:02:33,480 die ze hebben uitgegeven een arm en een been zijn defect. 42 00:02:33,480 --> 00:02:37,960 Niemand anders heeft ooit gemeld Eventuele problemen met Horizon. Niemand. 43 00:02:37,960 --> 00:02:39,960 Ik geloof je niet. 44 00:02:39,960 --> 00:02:43,960 Dus geen echte misdaad is hier vandaag gepleegd? 45 00:02:43,960 --> 00:02:49,960 Nou, postkantoor beperkt steelt, eh, mijn levensonderhoud, 46 00:02:49,960 --> 00:02:53,960 mijn winkel, mijn ... mijn werk, mijn huis, 47 00:02:53,960 --> 00:02:56,960 Mijn levensparten, mijn goede naam. 48 00:02:56,960 --> 00:02:58,960 Civiele materie. 49 00:02:58,960 --> 00:03:01,160 Righto. Ga terug naar de dagtaak. 50 00:03:01,160 --> 00:03:03,000 wil misschien morgen terugkomen, mijnheer. 51 00:03:06,960 --> 00:03:10,000 Deur opent Hoe slaap je precies 's nachts? 52 00:03:10,000 --> 00:03:11,960 DEUR SLUIT 53 00:03:11,960 --> 00:03:13,960 Morgen dezelfde tijd? 54 00:03:21,960 --> 00:03:23,960 DEUR OPENT 55 00:03:25,960 --> 00:03:28,160 DEUR SLUIT Het kunnen niet alleen wij zijn, toch? 56 00:03:32,960 --> 00:03:34,480 Goedemorgen, Marjon! Goedemorgen, Jo. 57 00:03:34,480 --> 00:03:35,960 Oké? 58 00:03:36,960 --> 00:03:39,800 Hallo, Jo. Alles goed? Oké? 59 00:03:39,800 --> 00:03:40,960 Goedemorgen, Jo. Hallo, Jo. 60 00:03:40,960 --> 00:03:42,000 Goedemorgen, Jo. Goedemorgen, Jo. 61 00:03:42,000 --> 00:03:43,480 Oké, Trevor, Nadia? 62 00:03:44,960 --> 00:03:45,960 Hallo, Elaine! Je ziet er leuk uit, Jo. 63 00:03:45,960 --> 00:03:47,960 Ochtend. Met jou over een minuut. 64 00:03:47,960 --> 00:03:49,960 Geen haast. Man: Morning, Jo. 65 00:03:49,960 --> 00:03:51,960 Ooh! 66 00:03:54,960 --> 00:03:56,960 Ooh, je ruikt goed. 67 00:03:56,960 --> 00:03:59,960 Keer je niet de rug toe! Ze zullen allemaal weg zijn. 68 00:03:59,960 --> 00:04:00,960 Ze grinnikt 69 00:04:02,640 --> 00:04:03,960 Wat is er, Diane? 70 00:04:03,960 --> 00:04:05,960 Ik kan het nergens vinden. Het is mijn pensioenboek. 71 00:04:05,960 --> 00:04:09,960 Ik kan het niet ... nergens vinden. Je hebt je pensioenboek niet verloren. 72 00:04:09,960 --> 00:04:11,960 Ik bewaar het in mijn la, weet je nog? Oh ... 73 00:04:20,960 --> 00:04:23,960 Sorry! Draaiende platen. 74 00:04:23,960 --> 00:04:24,960 Nou, het is zoveel als ik kan doen 75 00:04:24,960 --> 00:04:27,960 Om mezelf voor de rechtbank te krijgen Elke ochtend met mijn haar geborsteld. 76 00:04:27,960 --> 00:04:29,960 er, een dozijn eersteklas, alstublieft. 77 00:04:29,960 --> 00:04:31,960 Fluister het, legale adelaar, Maar ik ben gelukkiger bakken. 78 00:04:32,960 --> 00:04:37,000 Boekhouding, Accounts en computers ... 79 00:04:37,000 --> 00:04:39,320 Niet zo veel. mm. 80 00:04:39,320 --> 00:04:40,960 Daar ga je. 81 00:04:40,960 --> 00:04:42,960 Bedankt, Jo. Heb een goede dag. 82 00:04:44,960 --> 00:04:49,480 Nee, Job, geen inkomen, Nergens om te leven. 83 00:04:49,480 --> 00:04:52,960 Al onze hoop, dromen. 84 00:04:52,960 --> 00:04:55,000 Al onze besparingen in de pan. 85 00:04:56,960 --> 00:05:01,320 Het vermoordt ons, Alan. Mijn haar valt eigenlijk uit. 86 00:05:10,960 --> 00:05:12,960 Alan: Ik laat het niet Het postkantoor komt ermee weg. 87 00:05:14,480 --> 00:05:15,960 Dat deden ze al. 88 00:05:23,960 --> 00:05:25,960 Kom op. Concentreer. 89 00:05:26,960 --> 00:05:29,960 Nou, ik ... Ik denk ergens stil. 90 00:05:29,960 --> 00:05:33,960 In de heuvels. Ik kan lopen, je kunt schilderen. 91 00:05:33,960 --> 00:05:35,160 Mag ik niet lopen? 92 00:05:35,160 --> 00:05:37,480 Hij grinnikt 93 00:05:37,480 --> 00:05:40,960 Vertel me gewoon hoe we gaan Om een van deze plaatsen te betalen. 94 00:05:40,960 --> 00:05:44,960 We zullen werken. Het is wat mensen doen. 95 00:05:44,960 --> 00:05:46,960 Kom nu op, Suzanne. 96 00:05:46,960 --> 00:05:49,960 Als we weg willen lopen, laten we dat dan doen doe het met opgeheven hoofd. 97 00:05:49,960 --> 00:05:50,960 OK. 98 00:05:53,960 --> 00:05:56,960 En dus gaan ze weg naar een onzekere toekomst. 99 00:05:58,960 --> 00:06:00,960 Aan de positieve kant... 100 00:06:00,960 --> 00:06:04,320 het zullen niet wij zijn die rondhangen niet meer aan de telefoon. 101 00:06:04,320 --> 00:06:06,960 "Horizon-hulplijn, bedankt voor het wachten." 102 00:06:06,960 --> 00:06:08,960 O nee! ZE LACHT 103 00:06:08,960 --> 00:06:11,160 GEAUTOMATISEERDE STEM: 'Horizon hulplijn, bedankt voor het wachten.' 104 00:06:11,160 --> 00:06:14,960 HOUD MUZIEK SPEELT 105 00:06:14,960 --> 00:06:16,960 VROUW: 'Hallo, hoe kan ik helpen?' O, hallo. 106 00:06:16,960 --> 00:06:19,960 Eh, het is Jo Hamilton hier uit South Warnborough. 107 00:06:19,960 --> 00:06:21,960 Ik probeer te produceren De contante account van deze week. 108 00:06:21,960 --> 00:06:22,960 'en wat is het probleem?' 109 00:06:22,960 --> 00:06:25,960 Ik weet dat ik het waarschijnlijk ben, want Ik ben echt onzin met technologie, 110 00:06:25,960 --> 00:06:29,960 Maar ... ik heb mijn geld uitgeroepen Ik heb mijn voorraad verklaard, 111 00:06:29,960 --> 00:06:32,960 Ik heb het allemaal drie keer gedaan En ik kan het nog steeds niet in evenwicht krijgen. 112 00:06:32,960 --> 00:06:34,000 Ik haat woensdag. Jo grinnikt 113 00:06:34,000 --> 00:06:37,320 'HM. En wat zegt Horizon? ' 114 00:06:37,320 --> 00:06:44,480 Er staat dat ik £ 2.032,67 meer heb £ dan ik denk dat ik dat heb gedaan. 115 00:06:44,480 --> 00:06:46,960 'OK, geef uw aandelenbezit opnieuw aan. 116 00:06:47,960 --> 00:06:50,960 'Dus dat wordt automatisch aangemaakt een discrepantie, oké? 117 00:06:50,960 --> 00:06:52,960 'Het zal zijn opgeblazen uw contant geld. 118 00:06:52,960 --> 00:06:55,960 'Dus nu... wil ik dat je achteruitgaat dat verschil.' 119 00:06:55,960 --> 00:06:57,960 Juist. 120 00:06:58,960 --> 00:07:01,960 'Dus nu, als je opnieuw declareert alles, het komt in evenwicht, oké?' 121 00:07:01,960 --> 00:07:03,960 Dit is zo nuttig, dank je. 122 00:07:03,960 --> 00:07:05,960 Ga niet weg, blijf bij mij tot ik het gedaan heb. 123 00:07:10,640 --> 00:07:11,960 O, mijn God! 124 00:07:11,960 --> 00:07:16,640 Het... Ik-het is gewoon verdubbeld recht voor mijn ogen. 125 00:07:16,640 --> 00:07:18,960 Nu ... nu staat er £ 4.000 lager. 126 00:07:18,960 --> 00:07:20,960 'Het zal zichzelf uitzoeken, Deze dingen doen het. 127 00:07:20,960 --> 00:07:22,000 'In de tussentijd ...' 128 00:07:22,000 --> 00:07:24,640 Maar ik was het alleen aan het doen Wat je me vertelde! 129 00:07:25,960 --> 00:07:28,960 'In de tussentijd, Je moet het verlies goed maken. ' 130 00:07:28,960 --> 00:07:32,960 Ik heb dat geld niet! En ik weet niet waar het heen is! 131 00:07:32,960 --> 00:07:34,960 'Het spijt me, u bent verantwoordelijk voor het balanceren van uw account 132 00:07:34,960 --> 00:07:36,960 'en het goed maken van tekorten.' 133 00:08:00,960 --> 00:08:02,960 Suzanne: Je hebt je best gedaan, liefde. 134 00:08:02,960 --> 00:08:04,960 Alan: Nou, ik heb veel brieven geschreven. 135 00:08:04,960 --> 00:08:07,960 Parlementsleden, ministers, Postkantoor voorzitter, 136 00:08:07,960 --> 00:08:10,960 Dagelijkse telegraaf, Computer Weekly. 137 00:08:10,960 --> 00:08:12,960 Ik had gedacht dat ze hadden laten zien een interesse, tenminste. 138 00:08:12,960 --> 00:08:15,000 We zetten het nu achter ons. 139 00:08:38,960 --> 00:08:42,960 Eh, ik dacht dat we wegliepen? Terugbrander. 140 00:08:42,960 --> 00:08:45,960 We hebben gezegd dat ik had kunnen hebben Die logeerkamer voor mijn naaikamer. 141 00:08:45,960 --> 00:08:46,960 Geen probleem! 142 00:08:50,960 --> 00:08:53,960 Alan? Hierboven! 143 00:08:56,960 --> 00:08:58,960 Voorzichtig! Geef ons een hand. 144 00:08:58,960 --> 00:09:02,960 Moeten we dit echt behouden allemaal? 145 00:09:02,960 --> 00:09:06,960 Voor het geval dat. Ik zal, eh... Ik zal ze later allemaal doornemen. 146 00:09:06,960 --> 00:09:08,960 Let op je rug. 147 00:09:10,960 --> 00:09:13,960 Er is niets mis met mijn rug. Ja, nog niet. 148 00:09:18,480 --> 00:09:21,320 Alles opgeborgen, gesorteerd. Bijna vergeten. 149 00:09:21,320 --> 00:09:23,960 Hm, misschien dingen begint omhoog te kijken. 150 00:09:24,960 --> 00:09:26,960 Zullen we de plaatselijke pub onderzoeken? 151 00:09:27,960 --> 00:09:30,960 Het is zeker zo begint omhoog te kijken. 152 00:10:03,960 --> 00:10:04,960 Nee. 153 00:10:06,960 --> 00:10:09,640 Nee, nee, nee, nee, nee. 154 00:10:09,640 --> 00:10:10,960 'Het spijt me, mam. 155 00:10:10,960 --> 00:10:12,960 'Er is niets meer over om uit mijn loon te halen. ' 156 00:10:12,960 --> 00:10:18,640 Mijn spaargeld is al verdwenen. Mijn creditcards zijn maximaal. 157 00:10:18,640 --> 00:10:20,480 Ik weet dat ik het je had moeten vertellen voor, 158 00:10:20,480 --> 00:10:22,640 Maar ik wilde je niet bang maken. 159 00:10:22,640 --> 00:10:23,960 Het is goed, liefde. 160 00:10:25,960 --> 00:10:30,480 Je bent haar man. Vertel haar dat het goed is. 161 00:10:30,480 --> 00:10:31,960 Ik weet het niet. 162 00:10:32,960 --> 00:10:36,800 Jo ... Hoe heeft het postkantoorgeld Verdwalen? 163 00:10:37,960 --> 00:10:40,160 Wat heb je verkeerd gedaan? 164 00:10:40,160 --> 00:10:43,960 Ik weet het ook niet. Ik heb geen idee. 165 00:10:43,960 --> 00:10:46,000 O, ik wil niet huilen. 166 00:10:47,960 --> 00:10:49,960 Ik bleef maar denken, op een dag, 167 00:10:49,960 --> 00:10:52,480 een soort elektronische tovenarij zou inslaan 168 00:10:52,480 --> 00:10:54,960 en het zou zichzelf oplossen, maar dat is nooit gebeurd. 169 00:10:54,960 --> 00:11:00,960 En nu zegt de computer mijn Het tekort is opgelopen tot £9.000, dus... 170 00:11:03,960 --> 00:11:05,960 Maar een nieuwe hypotheek op het huis nemen? 171 00:11:05,960 --> 00:11:08,480 Ik weet wat ik suggereer is echt verschrikkelijk. 172 00:11:08,480 --> 00:11:11,320 Maar David, dat is zo het huurcontract van 40 jaar voor de winkel, 173 00:11:11,320 --> 00:11:13,960 en als ze mij ontslaan, we zullen alles verliezen. 174 00:11:13,960 --> 00:11:16,960 Dit huis. Ons huis. 175 00:11:16,960 --> 00:11:21,800 Ik moet mijn tekorten goed maken. Het zegt dat in mijn contract. 176 00:11:23,960 --> 00:11:25,960 Ik moet het geld vinden om ze terug te betalen. 177 00:11:28,960 --> 00:11:30,960 Als het er een lijn onder trekt. 178 00:11:43,960 --> 00:11:46,960 Geautomatiseerde stem: Horizon -hulplijn, Bedankt voor het wachten. 179 00:11:46,960 --> 00:11:50,800 'Al onze agenten zijn nu bezig, Maar blijf alsjeblieft vasthouden. ' 180 00:11:50,800 --> 00:11:52,960 Houd muziekspelen vast 181 00:11:52,960 --> 00:11:56,640 Papa? Ik kan mijn trainers niet vinden. Heb je onder je bed gekeken? 182 00:11:56,640 --> 00:11:57,960 Kijk eens. 183 00:11:58,960 --> 00:12:00,960 Man: 'Horizon Helpline, bedankt voor het wachten.' 184 00:12:00,960 --> 00:12:03,960 Hallo, ja. Het is, eh... Het is Lee Castleton hier weer, 185 00:12:03,960 --> 00:12:04,960 eh, uit Bridlington. 186 00:12:04,960 --> 00:12:07,960 Ja, kijk eens, het is er allemaal. 'Oké, wacht even.' 187 00:12:07,960 --> 00:12:10,960 Bedankt. HOUD MUZIEK SPEELT 188 00:12:10,960 --> 00:12:12,960 Papa! Ja, Ga het gewoon aan je moeder vragen, lieverd. 189 00:12:14,480 --> 00:12:16,640 'Oké, ja. Ik heb je bestand hier.' 190 00:12:16,640 --> 00:12:18,960 Ja, juist. Nu zul je uit mijn gegevens zien, 191 00:12:18,960 --> 00:12:22,960 dit is de 91e keer dat ik bel u over deze tekortkomingen. 192 00:12:22,960 --> 00:12:25,960 'Ja, het is vreemd. Niemand anders heeft deze problemen. ' 193 00:12:25,960 --> 00:12:28,000 Ik-ik kan nog steeds geen zin hebben van deze figuren. 194 00:12:28,000 --> 00:12:30,960 Weet je, ik vraag me nog steeds af, iemand Misschien heb ik mijn account gehackt. 195 00:12:30,960 --> 00:12:32,800 'Nee, nee, nee, dat is onmogelijk. 196 00:12:32,800 --> 00:12:34,160 'Branch Accounts zijn volledig veilig. ' 197 00:12:34,160 --> 00:12:37,320 Oké, toch. Dus als het zeker is iets dat ik verkeerd doe 198 00:12:37,320 --> 00:12:39,960 Kun je me alsjeblieft gewoon vertellen wat? 199 00:12:39,960 --> 00:12:42,160 'Dus je wilt een bezoek aanvragen van de auditors? ' 200 00:12:42,160 --> 00:12:44,960 Ja, ja! Eindelijk dank je. 201 00:12:44,960 --> 00:12:46,960 Ze zullen het tot op de bodem uitzoeken. Op naar school. 202 00:12:46,960 --> 00:12:48,960 Oké. Fijne dag, kinderen. 203 00:12:48,960 --> 00:12:49,960 Juist, ik ben, eh... 204 00:12:49,960 --> 00:12:51,960 Luister, ik ga... Ik ga het nu opschrijven, 205 00:12:51,960 --> 00:12:54,640 dus ja, dat zullen ze zeker doen bel mij toch? 206 00:12:54,640 --> 00:12:57,960 VROUW: 'Wat je moet doen isoleert uw transactie. 207 00:12:57,960 --> 00:13:00,960 'Je moet een getal invoeren dat is een cijfer hoger of lager, 208 00:13:00,960 --> 00:13:02,960 'anders kan de computer het niet vinden.' 209 00:13:02,960 --> 00:13:04,960 Hoe zou dat moeten werken? 210 00:13:04,960 --> 00:13:07,960 'Ik weet het niet, het werkt gewoon. Doe het.' 211 00:13:09,960 --> 00:13:12,960 De vorige keer vertoonde het een verlies, Ik moest een nieuwe hypotheek op mijn huis nemen. 212 00:13:12,960 --> 00:13:14,960 Ik kan het niet begrijpen waarom het weer is gebeurd. 213 00:13:14,960 --> 00:13:18,640 'Ik ook niet. Niemand anders heeft deze problemen. 214 00:13:18,640 --> 00:13:21,960 'Weet je, je moet vanavond in evenwicht zijn, anders kun je 's ochtends niet open.' 215 00:13:21,960 --> 00:13:25,000 Ik moet morgenochtend open, Mijn oude dames vertrouwen op mij. 216 00:13:25,000 --> 00:13:28,960 'Dus één cijfer hoger of lager. 217 00:13:28,960 --> 00:13:31,160 'Je inkomsten moeten overeenkomen Uw balans aan uw horizon ... ' 218 00:14:57,160 --> 00:14:58,960 God vergeef me. 219 00:15:06,960 --> 00:15:10,960 'Het komt wel goed, mevrouw Goggins. Het bericht komt altijd door. ' 220 00:15:10,960 --> 00:15:12,960 Mummie? Mummie? 221 00:15:16,160 --> 00:15:17,960 Mummie, ze vertrekken. 222 00:15:22,960 --> 00:15:25,800 Mummie knoopt gewoon naar beneden om te zien Papa. Ik ben zo terug. 223 00:15:30,800 --> 00:15:32,960 Bedankt voor al je hulp, ja (?) 224 00:15:34,960 --> 00:15:36,960 Hebben ze het probleem gevonden? 225 00:15:36,960 --> 00:15:39,320 £ 26.000 is verdwenen. 226 00:15:39,320 --> 00:15:41,960 Jij wat? Zesentwintig grand. 227 00:15:41,960 --> 00:15:44,960 nogmaals, nu meteen. Ik mag niet. 228 00:15:44,960 --> 00:15:45,960 Hé? Opgeschort. 229 00:15:45,960 --> 00:15:48,960 Ik heb mijn eigen postkantoor buitengesloten tot ik alles terugbetaal. 230 00:15:48,960 --> 00:15:50,960 26.000? 231 00:15:51,960 --> 00:15:53,960 Wat gaan we doen? 232 00:15:55,480 --> 00:15:56,960 Gevecht. 233 00:15:56,960 --> 00:15:58,480 ALAN MOMOERT 234 00:16:06,480 --> 00:16:08,000 Wat je ook leest, Alan, 235 00:16:08,000 --> 00:16:11,960 je doet het op een hinderlijk significante manier. 236 00:16:11,960 --> 00:16:15,480 Jaar één van de graad, er is een basisbasiscursus 237 00:16:15,480 --> 00:16:19,960 inclusief programmeren en probleemoplossing. 238 00:16:19,960 --> 00:16:20,960 Laten we eens kijken? 239 00:16:24,800 --> 00:16:27,960 Oh, God! Computerwetenschappen? 240 00:16:27,960 --> 00:16:30,960 Waarom doe je geen Engels of filosofie? 241 00:16:30,960 --> 00:16:33,960 Informatica is goed. Het is carrièreplanning. 242 00:16:33,960 --> 00:16:36,000 In welk geval, Waarom niet aromatherapie 243 00:16:36,000 --> 00:16:38,160 Of Golf Club Management? 244 00:16:38,160 --> 00:16:41,800 En mijn studentenbeurs zal helpen Houd dit dak boven ons hoofd. 245 00:16:42,960 --> 00:16:45,960 We kunnen ook in staat zijn Om een website op te zetten ... 246 00:16:46,960 --> 00:16:48,960 .. zodat mensen ons kunnen vinden. 247 00:16:50,000 --> 00:16:51,960 Mensen? 248 00:16:53,960 --> 00:16:56,160 249 00:16:57,960 --> 00:17:00,000 Drie jaar sinds we het postkantoor kwijt zijn 250 00:17:00,000 --> 00:17:02,960 en: "Kom op, Suzanne, we lopen weg." 251 00:17:02,960 --> 00:17:06,320 Er is een dag voorbijgegaan waarop heb je nog aan iets anders gedacht? 252 00:17:10,960 --> 00:17:11,960 Ik heb een baan. 253 00:17:13,960 --> 00:17:14,960 Onderwijs? 254 00:17:16,960 --> 00:17:19,960 Reinigen. Kantoren. 255 00:17:20,960 --> 00:17:22,960 Ik begin volgende week. 256 00:17:24,960 --> 00:17:26,960 Het is geen schande, toch? 257 00:17:33,000 --> 00:17:34,480 Op een dag... 258 00:17:35,960 --> 00:17:36,960 Op een dag, wat? 259 00:17:37,960 --> 00:17:39,960 .. We zullen de klootzakken krijgen. 260 00:17:45,960 --> 00:17:47,960 Juist, Millie, je bent stil geweest De weg naar huis. 261 00:17:47,960 --> 00:17:50,960 Waar zit je aan? Vertel het haar niet. 262 00:17:50,960 --> 00:17:52,960 Eh, vertel me niet wat? 263 00:17:52,960 --> 00:17:56,640 Die jongen maakte een grote spit In Millie's haar. 264 00:17:56,640 --> 00:17:57,960 Hij deed wat? 265 00:17:57,960 --> 00:18:00,960 dezelfde die zei dat papa veel heeft gestolen van geld van oude mensen. 266 00:18:02,320 --> 00:18:03,960 Millie? 267 00:18:04,960 --> 00:18:07,960 Je weet dat dat niet waar is, oké? 268 00:18:07,960 --> 00:18:09,960 Je vader is geen dief. 269 00:18:11,320 --> 00:18:12,960 Dat is hij niet. 270 00:18:14,640 --> 00:18:17,960 Ga door, ga naar boven. Ga spelen. Ik ben zo klaar, oké? 271 00:18:22,320 --> 00:18:23,960 Kijk hier eens naar! Kijk, kijk! 272 00:18:23,960 --> 00:18:27,000 Ik heb dit al 100 keer meegemaakt. Ik heb het nog niet eerder gezien. Kijk. 273 00:18:27,000 --> 00:18:28,960 Ik moet praten naar de school. 274 00:18:28,960 --> 00:18:32,960 23 maart toch? Ik ben ingelogd op terminal één. 275 00:18:32,960 --> 00:18:37,960 Ik heb de transactie ingevoerd... en het verschijnt op terminal twee. 276 00:18:39,000 --> 00:18:41,960 Dat mag nooit gebeuren. Dat is het bewijs! 277 00:18:41,960 --> 00:18:43,960 Het is het bewijs dat er iets mis is met het systeem! 278 00:18:43,960 --> 00:18:47,960 Lee. De kinderen. Het pesten wordt steeds erger. 279 00:18:49,800 --> 00:18:50,960 Ik weet. 280 00:18:51,960 --> 00:18:55,960 De enige manier om het te stoppen is om te bewijzen dat ik geen dief ben. 281 00:18:55,960 --> 00:18:58,960 Rechts? Het moet een bug zijn. Het moet zijn... 282 00:18:58,960 --> 00:19:02,960 Het moet een computerfout zijn, of... of zoiets. 283 00:19:03,960 --> 00:19:06,960 Rechts. Wat ben je aan het doen? 284 00:19:08,960 --> 00:19:12,960 Lee? Kijk, daar is 15.000 postkantoren op die lijst. 285 00:19:12,960 --> 00:19:14,960 Ga je gewoon willekeurig roep ze allemaal op 286 00:19:14,960 --> 00:19:15,960 en vragen of hun computer kapot is? 287 00:19:15,960 --> 00:19:18,160 Hoe moet ik anders iemand vinden met hetzelfde probleem 288 00:19:18,160 --> 00:19:19,960 voordat mijn zaak voor de rechter komt? 289 00:19:19,960 --> 00:19:21,960 Ik moet ze laten zien ik ben het niet alleen. 290 00:19:21,960 --> 00:19:27,960 Lisa, het postkantoor klaagt ons aan voor £26.000 die we niet hebben gestolen 291 00:19:27,960 --> 00:19:30,960 en we zijn niet blijven rondhangen in spaarvarkens. 292 00:19:33,960 --> 00:19:34,960 TELEFOON BELLEN OK. 293 00:19:34,960 --> 00:19:36,960 MAN: 'Hallo, postkantoor Oxford Road.' 294 00:19:36,960 --> 00:19:39,160 Hallo, ja. Het spijt me echt dat ik u stoor. 295 00:19:39,160 --> 00:19:41,800 Mijn naam is Lee Castleton, en ik... 296 00:19:41,800 --> 00:19:43,960 'Sorry, maat, Ik neem geen ongevraagde telefoontjes aan.' 297 00:19:43,960 --> 00:19:46,640 LIJN VERBINDT 298 00:19:46,640 --> 00:19:49,640 Het is in orde, Ik bel gewoon de volgende. 299 00:19:55,960 --> 00:19:56,960 TELEFOON BELLEN 300 00:19:56,960 --> 00:19:57,960 Fluistert: Alsjeblieft. 301 00:20:04,160 --> 00:20:05,960 KLOP OP DE DEUR Jo? 302 00:20:06,960 --> 00:20:10,960 Jo! Kom hier niet binnen, mama. 303 00:20:10,960 --> 00:20:13,800 Nou, je kunt niet blijven werken deze uren. 304 00:20:13,800 --> 00:20:14,960 Je pleegt zelfmoord. 305 00:20:15,960 --> 00:20:19,960 O, Jo. Liefde... 306 00:20:20,960 --> 00:20:22,960 Ik weet niet wat ik verkeerd doe. 307 00:20:22,960 --> 00:20:26,960 Ik blijf het keer op keer proberen, en ik krijg het niet voor elkaar. 308 00:20:26,960 --> 00:20:29,320 De cijfers, ze glijden gewoon van mij weg, 309 00:20:29,320 --> 00:20:30,960 en ik weet niet waar het geld is. 310 00:20:30,960 --> 00:20:32,480 Ik weet niet waar het gebleven is. 311 00:20:32,480 --> 00:20:36,160 Ze moeten iemand hierheen sturen om dit op te lossen. 312 00:20:36,160 --> 00:20:38,960 Nee, nee, ze zullen mij ontslaan! 313 00:20:38,960 --> 00:20:43,960 Oh, Jo... Je hebt hulp nodig. 314 00:20:47,960 --> 00:20:50,960 JO SOBS 315 00:20:59,960 --> 00:21:01,960 Mevrouw Hamilton? 316 00:21:01,960 --> 00:21:04,960 Ik ben Ryan Fleming, van het onderzoeksteam? 317 00:21:04,960 --> 00:21:07,640 Bedankt. Ik heb die sleutels nodig. 318 00:21:07,640 --> 00:21:09,000 Natuurlijk, ja. 319 00:21:15,960 --> 00:21:16,960 Goedemorgen, Jo! 320 00:21:21,960 --> 00:21:24,960 Wat is er aan de hand? Niets! 321 00:21:30,960 --> 00:21:33,960 Mevrouw Hamilton, ben je verrast om dit te horen 322 00:21:33,960 --> 00:21:37,960 de door u aangevraagde audit heeft een tekort gevonden 323 00:21:37,960 --> 00:21:42,000 van £ 36.644,89? 324 00:21:43,960 --> 00:21:47,800 Het is mij nooit gelukt om grip te krijgen op het systeem, 325 00:21:47,800 --> 00:21:49,320 en toen ik hulp probeerde te krijgen... 326 00:21:49,320 --> 00:21:51,960 Zoals je moet weten, uw contract met ons 327 00:21:51,960 --> 00:21:54,960 maakt duidelijk verliezen zijn jouw verantwoordelijkheid. 328 00:21:54,960 --> 00:21:56,960 Zo was ik een keer aan de telefoon naar de hulplijn, 329 00:21:56,960 --> 00:22:00,960 en het verdubbelde, het verdubbelde gewoon, het tekort, voor mijn ogen. 330 00:22:00,960 --> 00:22:02,960 mevrouw Hamilton, dit is openbaar geld. 331 00:22:02,960 --> 00:22:05,480 We moeten praten over hoe je het gaat terugbetalen. 332 00:22:05,480 --> 00:22:07,960 Het formaat van deze plek Up Voor de gerechtsdeurwaarders? 333 00:22:07,960 --> 00:22:10,960 Laat me je vertellen, Dit huis is ook mijn huis, 334 00:22:10,960 --> 00:22:13,480 Dus u kunt houden Je diefstalige handen van het. 335 00:22:13,480 --> 00:22:16,960 En vertel je slechte bazen dat ik dat heb gezegd. 336 00:22:16,960 --> 00:22:18,480 De tekorten die we vandaag hebben ontdekt 337 00:22:18,480 --> 00:22:21,960 verschijnt niet in een van de wekelijkse Accounts die u hebt ingediend. 338 00:22:21,960 --> 00:22:24,480 Mijn dochter is geen dief. 339 00:22:24,480 --> 00:22:27,960 Een formeel onderzoek zal volgen. Nee, mag ik gewoon iets zeggen? 340 00:22:29,960 --> 00:22:33,800 Waarom zou ik dit doen? Ik hou van mijn postkantoor. 341 00:22:33,800 --> 00:22:36,960 Tot die tijd schort ik je op, Mrs Hamilton, met onmiddellijk effect. 342 00:22:43,960 --> 00:22:45,160 Deurbelringen 343 00:22:46,960 --> 00:22:49,960 Jo! Hallo. 344 00:22:49,960 --> 00:22:52,960 Ik denk dat ik misschien een advocaat nodig heb. 345 00:22:52,960 --> 00:22:56,960 Oh, ERM, maar ik wel ... I-i IK HEEKT gewoon crimineel werk? 346 00:22:56,960 --> 00:22:58,960 Dat is goed. Dat is geweldig. 347 00:23:05,960 --> 00:23:07,960 Je hoeft niets te zeggen, 348 00:23:07,960 --> 00:23:09,960 maar het kan je verdediging schaden als je het niet vermeldt 349 00:23:09,960 --> 00:23:12,960 als je iets vraagt waarop u zich later in de rechtszaal beroept. 350 00:23:12,960 --> 00:23:15,640 Alles wat je zegt kan als bewijs worden gegeven. 351 00:23:21,960 --> 00:23:26,960 Dit is uw definitieve geldrekening voor week 24. 352 00:23:26,960 --> 00:23:27,960 Is dat uw handtekening? 353 00:23:29,960 --> 00:23:30,960 Geen commentaar. 354 00:23:35,960 --> 00:23:39,320 Dit is uw filiaalhandel 355 00:23:39,320 --> 00:23:46,480 Er staat dat het contant geld in handen is bedrag is £ 35.515,83. 356 00:23:47,960 --> 00:23:50,000 Is dat een waar bedrag? van het contante geld 357 00:23:50,000 --> 00:23:51,960 voor dat transactieoverzicht? 358 00:23:51,960 --> 00:23:53,960 Geen commentaar. 359 00:23:55,640 --> 00:23:58,960 Heb je opzettelijk opgeblazen dat geldbedrag... 360 00:23:59,960 --> 00:24:00,960 Geen commentaar. 361 00:24:00,960 --> 00:24:03,960 ..om te verdoezelen dat je dat wel hebt gedaan Heb je geld van het postkantoor gestolen? 362 00:24:03,960 --> 00:24:05,960 Geen commentaar. 363 00:24:07,960 --> 00:24:09,480 Waar is het geld, Jo? 364 00:24:10,800 --> 00:24:12,960 Waar heb je het aan uitgegeven? 365 00:24:12,960 --> 00:24:13,960 Geen commentaar. 366 00:24:19,960 --> 00:24:21,960 Het was goed om te repeteren, Ik veronderstel... 367 00:24:21,960 --> 00:24:23,960 Mm-hm. 368 00:24:23,960 --> 00:24:25,960 ..voordat ik het goed moet doen met de politie. 369 00:24:25,960 --> 00:24:27,960 Met de politie? 370 00:24:27,960 --> 00:24:30,320 Nou, ze zullen me nu arresteren, zeker. 371 00:24:31,960 --> 00:24:34,960 Jo, het postkantoor heb de politie niet nodig. 372 00:24:36,000 --> 00:24:39,800 Het postkantoor heeft het recht om te functioneren zijn eigen strafrechtelijk onderzoek 373 00:24:39,800 --> 00:24:41,960 helemaal tot aan het Crown Court. 374 00:24:41,960 --> 00:24:43,960 Dat is al 300 jaar zo. 375 00:24:46,960 --> 00:24:49,320 NIEUWSLEZER: 'In ongenade gevallen sub-postmaster Noel Thomas 376 00:24:49,320 --> 00:24:50,960 'zit vanavond achter de tralies, 377 00:24:50,960 --> 00:24:52,960 'vanaf negen maanden gevangenisstraf.' 378 00:24:52,960 --> 00:24:55,960 Hij was een Federatieman. 379 00:24:56,960 --> 00:24:58,960 'Caernarfon Crown Court heeft vandaag gehoord 380 00:24:58,960 --> 00:25:00,960 'dat provincieraadslid Thomas werd eerder beschouwd 381 00:25:00,960 --> 00:25:03,960 'als eerlijk, respectabel, een pijler van zijn gemeenschap in Anglesey.' 382 00:25:03,960 --> 00:25:05,960 REPORTER: 'Wat heb je gedaan met het geld?' 383 00:25:05,960 --> 00:25:07,960 'De 59-jarige had eerder schuldig gepleit 384 00:25:07,960 --> 00:25:11,960 'naar valse boekhouding waarmee bedragen tot £48.000 gemoeid zijn.' 385 00:25:12,960 --> 00:25:15,960 Zei ze net £48.000? 386 00:25:16,960 --> 00:25:19,960 Nou, dat is niet zo raar van tekort. 387 00:25:19,960 --> 00:25:21,960 Het is een hoop geld, Susanne. 388 00:25:23,960 --> 00:25:26,160 En hij heeft schuld bekend, dus... 389 00:25:27,800 --> 00:25:29,960 Hij zag er niet schuldig uit, 390 00:25:29,960 --> 00:25:30,960 Ik zag er doodsbang uit. 391 00:25:32,960 --> 00:25:34,960 Hoe weten we welke druk Ze zetten mensen eronder? 392 00:26:03,160 --> 00:26:04,960 Alles goed? 393 00:26:05,960 --> 00:26:06,960 wat is het? 394 00:26:10,960 --> 00:26:13,960 Royal Courts of Justice? In Londen? 395 00:26:13,960 --> 00:26:15,960 Ik zal daar de enige zijn Het niet dragen van een pruik. 396 00:26:17,000 --> 00:26:18,960 Oh, God, Lee ... Het komt wel goed, het komt wel goed. 397 00:26:18,960 --> 00:26:22,960 Ik zal de rechter gewoon mijn logboeken laten zien, En ik zal het uitleggen over Horizon. 398 00:26:22,960 --> 00:26:24,960 En ik zal gewoon de waarheid vertellen. Het komt goed. 399 00:26:24,960 --> 00:26:28,640 Het is geen strafrechtbank, toch? Ze klagen ons alleen maar aan voor het geld. 400 00:26:28,640 --> 00:26:31,960 Maar Lee, dat zullen ze wel hebben zoveel grote advocaten, en jij... 401 00:26:31,960 --> 00:26:33,960 Ja, dat weet ik, en dat zal ook zo zijn Ik vertegenwoordig mezelf, ja, 402 00:26:33,960 --> 00:26:36,960 omdat ik die niet heb een extra miljoen pond om uit te geven. 403 00:26:37,960 --> 00:26:40,960 Kijk, Lisa, we moeten gewoon vertrouwen in het Britse rechtssysteem 404 00:26:40,960 --> 00:26:41,960 en alles komt goed. 405 00:26:41,960 --> 00:26:43,960 Ik moet gewoon de waarheid vertellen. 406 00:26:45,960 --> 00:26:47,960 Het is prima. Maak je geen zorgen. 407 00:26:48,960 --> 00:26:49,960 Juist, eh... 408 00:27:08,960 --> 00:27:10,320 ZUCHT 409 00:27:18,960 --> 00:27:20,960 Het heet een schikking. 410 00:27:20,960 --> 00:27:22,960 De afspraak is het postkantoor zal de diefstalkosten laten vallen 411 00:27:22,960 --> 00:27:26,960 als je ermee instemt schuldig te bekennen in plaats daarvan naar valse boekhouding. 412 00:27:26,960 --> 00:27:28,960 En het pleidooi houdt mij uit de gevangenis? 413 00:27:30,960 --> 00:27:32,800 Nou... 414 00:27:34,800 --> 00:27:35,960 Sorry. 415 00:27:36,960 --> 00:27:41,160 Hoe is het met 14 kosten? van valse boekhouding 416 00:27:41,160 --> 00:27:43,160 Beter dan één aanklacht wegens diefstal? 417 00:27:43,160 --> 00:27:44,960 Diefstal is veel groter. 418 00:27:45,960 --> 00:27:47,960 En als je ertegen vecht en de jury staat niet aan jouw kant, 419 00:27:47,960 --> 00:27:49,640 dan ga je naar de gevangenis. 420 00:27:50,960 --> 00:27:54,960 Er zijn ook twee voorwaarden naar de schikking. 421 00:27:54,960 --> 00:27:57,960 Het postkantoor zegt van wel om al het geld terug te betalen. 422 00:27:57,960 --> 00:27:59,960 £ 36.000? Hoe ga ik dat doen? 423 00:27:59,960 --> 00:28:03,960 En je moet ondernemen Om het Horizon-systeem niet de schuld te geven. 424 00:28:06,960 --> 00:28:08,960 Nou, ik ben schuldig, ik ben, Omdat ik heb getekend 425 00:28:08,960 --> 00:28:10,960 Al die accounts Toen ik wist dat ze het mis hadden. 426 00:28:10,960 --> 00:28:13,960 Maar ik heb dat geld nooit gestolen. Ik heb er nooit een cent van gezien. 427 00:28:14,960 --> 00:28:17,800 Issy, ik weet het nog steeds niet waar het ging. 428 00:28:20,960 --> 00:28:22,960 Vrouw: 'Computers maken me gek. 429 00:28:22,960 --> 00:28:25,960 'Ik ben nooit gewend geraakt aan Horizon, En ik zal niet zeggen dat ik er nu dol op ben, 430 00:28:25,960 --> 00:28:28,480 'Maar ik kan geen aanspraak maken We hebben echte problemen gehad, dus ... ' 431 00:28:28,480 --> 00:28:30,960 Nee, nee, ik waardeer je praat tegen me. Bedankt. 432 00:28:30,960 --> 00:28:32,960 'Ik moet gaan. Bye-bye. ' Oké. Bye-bye. 433 00:28:36,960 --> 00:28:38,960 Telefoonringen 434 00:28:40,960 --> 00:28:42,160 Hallo? 435 00:28:42,160 --> 00:28:43,960 'Sorry daarvoor, Ik moest de achterkant uit smoren. 436 00:28:43,960 --> 00:28:46,800 'Iedereen is bang om te praten. 437 00:28:46,800 --> 00:28:49,480 'Er is maar één man Dat kan helpen. ' 438 00:28:49,480 --> 00:28:52,960 Hallo, ja. Ik ... ik hoopte Om met te spreken, eh, Alan Brown? 439 00:28:52,960 --> 00:28:55,960 Alan: 'Je bent Lee, toch? Ik verwacht je telefoontje. ' 440 00:28:55,960 --> 00:28:57,960 Ja. 'Wat is er hier gebeurd in Falkirk 441 00:28:57,960 --> 00:28:59,960 'is dat een van onze terminals 442 00:28:59,960 --> 00:29:01,960 'Stop met communiceren met het netwerk. 443 00:29:01,960 --> 00:29:05,000 Horizon heeft het niet opgepikt, Er rinkelen geen alarmen. 444 00:29:05,000 --> 00:29:07,960 'Een soort bug. 445 00:29:07,960 --> 00:29:10,960 'En die bug kan invloed hebben op Elk kantoor in het land 446 00:29:10,960 --> 00:29:12,960 'met meer dan één terminal.' Dat is hetzelfde! 447 00:29:12,960 --> 00:29:14,960 Precies hetzelfde Dat gebeurde hier. 448 00:29:14,960 --> 00:29:17,000 Zie je, en ze vertellen het je altijd Je staat alleen. 449 00:29:17,000 --> 00:29:18,960 'Word niet te opgewonden, Laddie, 450 00:29:18,960 --> 00:29:20,960 want ik ga niet op record Wi 'Dit alles.' 451 00:29:22,960 --> 00:29:24,320 Nou nee, dacht ik gewoon Dat is wat je ... 452 00:29:24,320 --> 00:29:26,800 'Ik heb duizenden geïnvesteerd In dit bedrijf, 453 00:29:26,800 --> 00:29:28,960 'En ik kan het me niet veroorloven om te maken Een vijand van Post Office Limited. ' 454 00:29:28,960 --> 00:29:30,960 Nou ja, maar wat is het punt ...? 455 00:29:30,960 --> 00:29:33,960 'Kijk, ik zal je doorsturen Een groepse -mail heb ik een paar vrienden gestuurd. 456 00:29:33,960 --> 00:29:36,480 'Je kunt dat gebruiken, als het helpt.' 457 00:29:36,480 --> 00:29:39,000 Ga je het nu versturen? 'Ja.' 458 00:29:39,000 --> 00:29:41,960 Oké. Oké, bedankt. OPROEP VERBINDT 459 00:30:18,960 --> 00:30:22,960 Deze zogenaamde tekorten ze zijn niet echt. 460 00:30:22,960 --> 00:30:27,960 Jouw systeem, het produceert ze uit het niets. 461 00:30:27,960 --> 00:30:32,960 Ik ben een systeemspecialist in dienst door Fujitsu, de fabrikant. 462 00:30:32,960 --> 00:30:33,960 Ik kon geen enkele basis identificeren 463 00:30:33,960 --> 00:30:36,960 op welke Horizon had de verliezen kunnen veroorzaken. 464 00:30:36,960 --> 00:30:40,960 Ah, nee, nee, zie je, nee, Ik ken toevallig een andere tak 465 00:30:40,960 --> 00:30:42,960 waar hetzelfde is gebeurd. 466 00:30:42,960 --> 00:30:46,480 U moet mevrouw Chambers vragen Een vraag, de heer Castleton. 467 00:30:46,480 --> 00:30:49,960 Oh, oké. Sorry. Erm, geef me gewoon een ... 468 00:30:49,960 --> 00:30:52,960 Je bedoelt de tak bij Callendar Square in Falkirk? 469 00:30:52,960 --> 00:30:54,960 Ja, dat is het, ja. 470 00:30:54,960 --> 00:30:57,960 Het exacte ... precies hetzelfde, Het gebeurt daar. 471 00:30:57,960 --> 00:31:01,960 Ik denk ... ik denk ... we hebben allebei dezelfde computerbug. 472 00:31:01,960 --> 00:31:04,960 Ja, maar het probleem Bij Callendar Square is gestegen 473 00:31:04,960 --> 00:31:06,960